Leestijd 3 minuten -
Maak kennis met onze sectorspecialist Anjelica Boogert: ‘De industrie van morgen begint met de mensen van vandaag’
Elke sector heeft zijn eigen dynamiek en uitdagingen. Als dienstverlener die veel organisaties van binnenuit kent, herkent Arbo Unie patronen en ontwikkelingen die verder gaan dan één organisatie. Die inzichten helpen bij vraagstukken rond verzuim en inzetbaarheid. Onze sectorspecialisten bundelen en delen deze kennis. We stellen ze graag voor. Dit keer: Anjelica Boogert, bedrijfsarts en sectorspecialist Industrie.
Wat maakt de industrie voor jou zo interessant?
“Ik woon en werk in de regio Europoort, vlak bij de Rotterdamse haven. Vanuit mijn tuin zie ik de lichten van de haven en hoor ik de scheepshoorns. De industrie is dus altijd dichtbij.
Wat mij aanspreekt, is de praktische instelling. Het is een complexe sector, waarin veel verschillende arbeidsrisico's samenkomen. Tegelijkertijd willen bedrijven vooral weten: wat is er aan de hand en wat gaan we eraan doen? Die combinatie past goed bij mij. Complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen.”
Wat maakt verzuim in de industrie anders dan in andere sectoren?
“Vooral de combinatie van arbeidsrisico’s. Denk aan fysieke belasting, lawaai en gevaarlijke stoffen, maar ook aan onregelmatige werktijden en de gevolgen daarvan voor slaap en herstel. Daarnaast spelen werkdruk en sociale veiligheid een belangrijke rol.
Die laatste risico's krijgen niet altijd voldoende aandacht. In de industrie werken mensen vaak nauw samen, onder hoge werkdruk. De communicatie is direct en iedereen werkt hard om de productie draaiende te houden. Dat heeft sterke kanten, maar ik denk dat er daardoor soms minder aandacht is voor hoe het met collega's gaat. Uit onze data blijkt bijvoorbeeld dat pesten in de industrie vaker voorkomt dan gemiddeld in BV Nederland.
Tegelijkertijd staat de sector onder druk. Bedrijven moeten verduurzamen, hebben te maken met hoge kosten en vinden moeilijk technisch personeel. De productie moet ondertussen gewoon doorgaan. Dat vraagt veel van medewerkers.”
Hoe kunnen bedrijven meer grip krijgen op verzuim?
“Door niet pas in actie te komen als iemand zich ziekmeldt. Dan gaat de aandacht vaak naar wat een medewerker nog wel of niet kan en wanneer diegene weer aan het werk kan. Terwijl de grootste winst juist vóór het verzuim ligt.
Dat begint met inzicht in de arbeidsrisico’s. De RI&E is het vertrekpunt: vervolgens gaat het erom risico’s daadwerkelijk aan te pakken en gezondheidsschade te voorkomen. Daarnaast geeft onderzoek naar werkdruk en sociale veiligheid belangrijke inzichten. Denk bijvoorbeeld aan het in kaart brengen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA), als onderdeel van de RI&E.
Maar cijfers en onderzoeken vertellen niet het hele verhaal. Je wilt ook weten wat er op de werkvloer speelt. Daarvoor blijft het persoonlijke gesprek onmisbaar.”
Hoe kunnen leidinggevenden signalen van verzuim eerder herkennen?
“Door goed te letten op veranderingen in gedrag. Misschien reageert iemand sneller geïrriteerd, is diegene stiller tijdens overleggen of trekt iemand zich terug. Zie dat niet direct als een functioneringsprobleem, maar wees nieuwsgierig naar wat erachter zit. Het kan een vroeg signaal zijn dat iemand niet lekker in zijn vel zit of overbelast raakt.
Ga daarover in gesprek. Benoem wat je ziet en vraag hoe het gaat. Een leidinggevende hoeft geen psycholoog te zijn. Het belangrijkste is dat je vanuit oprechte interesse het gesprek aangaat.
Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn. Tijdens een wat rustigere nachtdienst kun je bijvoorbeeld samen een rondje wandelen. Even weg van de groep, zodat iemand de ruimte voelt om te vertellen wat er speelt. Juist zulke gesprekken helpen om problemen eerder te signaleren.”
Wat wil je werkgevers in de industrie vooral meegeven?
“Investeer in je mensen. De industrie staat voor grote uitdagingen. Verduurzaming is nodig, de kosten zijn hoog en goede vakmensen zijn schaars. Maar uiteindelijk zijn het de medewerkers die de fabrieken en installaties draaiende houden.
Kijk daarom verder dan de zichtbare arbeidsrisico's. Heb ook aandacht voor werkdruk, sociale veiligheid en hoe het echt met medewerkers gaat. Want de industrie van morgen begint met de mensen van vandaag.”
Meer weten?
Wil je weten hoe Arbo Unie kan helpen om verzuim in de industrie te voorkomen en medewerkers gezond en inzetbaar te houden? Luister naar de podcast Grip op verzuim in de industrie of neem contact op met onze sectorspecialist Anjelica Boogert.